Onze klantenservice is tijdens de sluitingsperiode 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Stuur ons eenvoudig een e-mail naar support@elise-mode.com of laat een bericht achter via onze contactpagina. Wij reageren binnen 24 uur.

Ja, alleen vandaag bieden wij gratis verzending door heel Nederland aan op alle bestellingen. Geen verborgen kosten en geen verrassingen bij het afrekenen: voordat je je bestelling bevestigt, zie je altijd een volledig overzicht van je bestelling.

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren, zolang de artikelen niet zijn gedragen en zich in de originele verpakking bevinden.

Omdat wij binnenkort definitief onze deuren sluiten, vragen we je om vóór het retourneren contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen we je stap voor stap begeleiden tijdens het retourproces.

Natuurlijk. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code en een link waarmee je je pakket kunt volgen (vergeet ook niet je spammap te controleren).

Je kunt de status van je bestelling ook op elk moment bekijken door je bestelnummer en e-mailadres in te voeren op onze pagina Bestelling volgen.

Nee, dit is onze allerlaatste uitverkoop.

Zodra de voorraad is uitverkocht, sluit onze winkel definitief haar deuren.